Listen to the article
في تطور هام للخدمات الحكومية في العراق، أعلنت دائرة تكنولوجيا المعلومات عن اطلاق خدمة جديدة تسمح بتقديم طلبات التأمين على الحوادث الشخصية والإرهاب عبر الإنترنت. وتأتي هذه الخطوة في إطار توجيهات رئيس مجلس الوزراء لدعم التحول الرقمي وتسهيل الخدمات للمواطنين.
ووفقا للبيان الصادر عن الدائرة، تهدف هذه الخدمة الجديدة إلى تبسيط إجراءات التقديم وتسريع معالجة المعاملات، بالإضافة إلى تعزيز مبادئ الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات. وتأتي هذه الخطوة في اتجاه التحول الرقمي الذي تنتهجه الحكومة العراقية لتحسين تجربة الخدمات الحكومية للمواطنين.
تم تنفيذ هذه الخدمة بالتعاون مع مكتب رئيس مجلس الوزراء والمركز الوطني للتحول الرقمي، وتم اطلاقها من خلال بوابة أور للخدمات الحكومية. وتأتي هذه الخدمة بدعم ورعاية من وزير المالية وبإشراف من مدير عام دائرة تكنولوجيا المعلومات، بالتعاون مع مدير عام شركة التأمين العراقية.
يعتبر هذا الاطلاق خطوة هامة نحو تحسين الخدمات الحكومية في العراق وتيسير الوصول إليها للمواطنين. ومن المتوقع أن يسهم التحول الرقمي في تحسين كفاءة العمليات الحكومية وتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
هذه الخدمة الإلكترونية الجديدة ستسهل عملية التأمين على الحوادث الشخصية وحوادث الإرهاب للمواطنين، وستتيح لهم القدرة على تقديم الطلبات بسهولة ويسر دون الحاجة للتنقل إلى المكاتب الحكومية. ومن المتوقع أن تستجيب هذه الخدمة لاحتياجات واحتياجات شرائح واسعة من المجتمع.
على الرغم من التحديات التي تواجه عمليات التحول الرقمي في العراق، إلا أن هذه الخطوة تمثل بداية هامة نحو تحقيق تحسينات كبيرة في قطاع الخدمات الحكومية وتقديم الخدمات بشكل أكثر كفاءة وشمولية. ومن المتوقع أن تشكل هذه الخدمة الجديدة نموذجًا للتحول الرقمي في قطاعات أخرى في المستقبل.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الخطوة قد تلقت ترحيبًا واسعًا من قبل المواطنين والأطراف المعنية، الذين يرون فيها فرصة لتحسين تجربة الخدمات الحكومية وزيادة الكفاءة. ومن المهم التأكيد على أن التحول الرقمي يعد جزءًا أساسيًا من تطوير الخدمات الحكومية ورفع مستوى العمليات.
بهذه الخطوة، يؤكد العراق التزامه بالتحول الرقمي وتحسين تجربة الخدمات الحكومية من خلال تقديم خدمات مبتكرة ومتطورة للمواطنين. ومن المتوقع أن يستمر هذا التطور في الأعوام القادمة، حيث تعمل الحكومة على تعزيز التحول الرقمي في مختلف القطاعات وتحسين تقديم الخدمات بشكل شامل وفعال.
المصدر: جريدة الموصل ووكالات (اخبارية اخرى).

